سبد خرید خالی است پرسش های متداول
محصولات زیتکس عمدتاً از پروتئین گندم، نخود و سایر غلات تهیه میشوند. ما از ترکیب هوشمندانهای از این مواد اولیه طبیعی و مغذی استفاده میکنیم تا طعم، بافت و ارزش غذایی بالایی را برای محصولات خود فراهم آوریم. این ترکیب به ما امکان میدهد تا محصولاتی شبیه به گوشت سنتی اما کاملاً گیاهی تولید کنیم.
بله، تمام محصولات زیتکس کاملاً گیاهی وگان هستند. ما هیچگونه محصول حیوانی، لبنیات، تخممرغ یا عسل در تولیدات خود به کار نمیبریم. این محصولات گزینهای ایدهآل برای وگانها، گیاهخواران و همچنین افرادی هستند که به دنبال کاهش مصرف گوشت حیوانی خود هستند
بسته به نوع محصول (تازه یا منجمد)، ماندگاری متفاوت است. محصولات تازه معمولاً برای مدت زمان مشخصی در یخچال قابل نگهداری هستند که تاریخ انقضای آن روی بستهبندی درج شده است. محصولات منجمد را میتوان برای مدت طولانیتری در فریزر نگهداری کرد. لطفاً دستورالعملهای نگهداری روی بستهبندی را دنبال کنید
زمان تحویل سفارش معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت و تأیید سفارش متغیر است. این زمان بسته به موقعیت مکانی شما و شرکت حملونقل طرف قرارداد ممکن است کمی تغییر کند. پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.
هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش، مسافت و روش ارسال انتخابی شما محاسبه میشود. در صفحه سبد خرید و قبل از نهایی کردن سفارش، هزینه دقیق ارسال برای شما نمایش داده خواهد شد. گاهی اوقات ما برای خریدهای با مبلغ مشخص، ارسال رایگان را نیز ارائه میدهیم.
بله، در صورتی که کالای دریافت شده با سفارش شما مطابقت نداشته باشد یا معیوب باشد، شما حق دارید ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت، با پشتیبانی ما تماس بگیرید. پس از بررسی، در صورت تأیید مشکل، امکان مرجوعی یا تعویض کالا فراهم خواهد شد. لطفاً به شرایط و قوانین مربوط به مرجوعی مواد غذایی مراجعه فرمایید.
شما میتوانید هزینهی سفارش خود را به صورت آنلاین از طریق درگاه پرداخت بانکی و با استفاده از کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب پرداخت نمایید. در حال حاضر گزینهی پرداخت در محل برای سفارشات فعال نیست
محصولات ما بر پایه گندم و نخود هستند، بنابراین ممکن است برای افرادی که به گلوتن یا حبوبات آلرژی دارند، مناسب نباشند. لیستی از تمامی مواد اولیه و آلرژنهای احتمالی در صفحه جزئیات هر محصول ذکر شده است. لطفاً قبل از خرید، توضیحات محصول را به دقت مطالعه فرمایید.
پروتئین گیاهی معمولاً فاقد کلسترول و چربی اشباع مضر است و سرشار از فیبر، ویتامینها و مواد معدنی مفید است. تولید آن اثرات زیستمحیطی کمتری دارد و برای سلامتی قلب و عروق و همچنین پیشگیری از بیماریهای مزمن مفیدتر است
شما میتوانید از طریق فرم تماس در صفحه “تماس با ما”، ارسال ایمیل به آدرس [آدرس ایمیل پشتیبانی]، یا تماس تلفنی با شماره [شماره تلفن پشتیبانی] با تیم پشتیبانی زیتکس در ارتباط باشید. ساعات کاری پشتیبانی در صفحه “تماس با ما” ذکر شده است.
بله، محصولات زیتکس با استفاده از مواد اولیه باکیفیت و مطابق با استانداردهای تولید تهیه میشوند. اطلاعات کامل ترکیبات و مواد تشکیلدهنده روی بستهبندی هر محصول درج شده است.
بله، محصولات زیتکس منبع مناسبی از پروتئین گیاهی هستند و میتوانند در کنار یک رژیم غذایی متعادل برای ورزشکاران، افراد فعال و کسانی که به دنبال افزایش دریافت پروتئین هستند، استفاده شوند.
بله، بسته به نوع محصول، ممکن است نیاز باشد آن را برای مدت کوتاهی در آب بخیسانید و سپس مطابق دستورالعمل روی بستهبندی طبخ یا مصرف کنید.
خیر. برخی از محصولات زیتکس از پروتئین گندم تهیه میشوند و ممکن است حاوی گلوتن باشند. لطفاً قبل از مصرف، اطلاعات درجشده روی بستهبندی را بررسی کنید.
بله، پس از آمادهسازی یا پخت، در صورت نگهداری صحیح در ظروف دربسته، امکان نگهداری در فریزر وجود دارد. برای حفظ بهترین کیفیت، مطابق دستورالعمل نگهداری محصول عمل کنید.
بله، رستورانها، کافهها، فروشگاهها و شرکتها میتوانند برای خرید عمده یا همکاری تجاری از طریق بخش «تماس با ما» یا واحد فروش با زیتکس در ارتباط باشند.
برای اطمینان از اصالت کالا، محصولات را از فروشگاه اینترنتی زیتکس یا نمایندگیها و فروشگاههای معتبر تهیه کنید.
