شرایط و مقررات استفاده از سایت زیتکس:

استفاده از وب‌سایت فروشگاهی زیتکس به منزله پذیرش کلیه شرایط و قوانین ذیل است. لطفاً پیش از استفاده، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید:

پذیرش شرایط: با ورود به سایت و استفاده از خدمات آن، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را مطالعه، درک کرده و با آن‌ها موافقت نموده‌اید. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندها، حق استفاده از سایت را نخواهید داشت.

حساب کاربری: مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، به عهده خود شماست. کلیه فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود، مسئولیت آن با شماست.

محتوا و مالکیت معنوی: کلیه محتوای ارائه شده در سایت، شامل متن، لوگو، تصاویر، ویدئوها و طراحی سایت، متعلق به شرکت زیتکس بوده و هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

سفارشات: زیتکس تلاش می‌کند تا اطلاعات محصولات (قیمت، موجودی، مشخصات) را به‌روز نگه دارد، اما حق تغییر بدون اطلاع قبلی در قیمت‌ها یا توقف فروش محصولاتی که موجودی آن‌ها به پایان رسیده است را برای خود محفوظ می‌دارد. پس از ثبت سفارش، در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش سفارش (مانند اتمام موجودی غیرمنتظره)، مراتب به شما اطلاع داده شده و گزینه‌های جایگزین یا بازگشت وجه ارائه خواهد شد. تأیید نهایی سفارش منوط به تأیید پرداخت و موجود بودن کالا است.

حریم خصوصی: کلیه اطلاعات شخصی که در هنگام ثبت‌نام یا خرید در اختیار زیتکس قرار می‌دهید، مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی ما محافظت شده و تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و اطلاع‌رسانی‌های ضروری مورد استفاده قرار می‌گیرد. ما هرگز اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نخواهیم گذاشت، مگر در مواردی که قانون الزام کند.

ارسال و تحویل کالا: زمان و هزینه ارسال بر اساس منطقه جغرافیایی و روش ارسال انتخابی شما محاسبه و نمایش داده خواهد شد. زیتکس تمام تلاش خود را برای ارسال به موقع سفارشات به کار می‌بندد، اما مسئولیت تأخیرهای ناشی از مشکلات حمل‌ونقل خارج از کنترل ما (مانند شرایط جوی، اعتصابات) بر عهده شرکت نیست. مسئولیت بررسی سلامت فیزیکی کالا در زمان تحویل بر عهده مشتری است. هرگونه آسیب ظاهری باید در همان زمان تحویل به مأمور ارسال گزارش شود.

مرجوعی و بازگشت کالا: در صورتی که کالای دریافت شده با سفارش مطابقت نداشته باشد یا معیوب باشد، مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت، مراتب را از طریق راه‌های ارتباطی مشخص شده به پشتیبانی زیتکس اطلاع دهد. شرایط مرجوعی برای کالاهایی که ماهیت فاسدشدنی دارند (مانند مواد غذایی) ممکن است محدودیت‌های زمانی و شرایط خاصی داشته باشد که در صفحه محصول یا هنگام خرید اعلام می‌شود.

نظرات کاربران: نظرات و بازخوردهای ارسالی توسط کاربران باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و عرف باشند. زیتکس حق حذف نظرات توهین‌آمیز، نامربوط یا حاوی تبلیغات را برای خود محفوظ می‌دارد.

مسئولیت کاربران: شما متعهد می‌شوید که از سایت زیتکس برای هیچ‌گونه فعالیت غیرقانونی، غیراخلاقی یا مخرب استفاده نکنید.

تغییرات در شرایط و قوانین: زیتکس حق دارد در هر زمان، شرایط و قوانین را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهند بود. بررسی دوره‌ای این صفحه به عهده شماست.

قانون حاکم: کلیه توافقات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا خواهد شد.